5 municipis garrotxins lideren una prova pilot d’un nou servei d’atenció policial impulsat pels Mossos d’Esquadra

Avui Mossos d’Esquadra ha presentat en roda de premsa al Consell Comarcal de la Garrotxa una prova pilot impulsada des de l’ABP de La Garrotxa que s’inicia des d’avui 8 de juliol als municipis de Besalú, Les Planes d’Hostoles, Sant Joan les Fonts, Santa Pau i la Vall d’en Bas per valorar la viabilitat del projecte anomenat “Oficina Oberta dels Mossos d’Esquadra”, un nou servei d’atenció policial que permetrà a la ciutadania realitzar tràmits senzills o presentar denúncies sense haver de desplaçar-se com fins ara a la comissaria de l’ABP dels Mossos d’Esquadra a Olot.

2 agents destinats a l’oficina prestaran servei un dia a la setmana, de 9 a 14 h, i esdevindrà un nou punt de proximitat i atenció directa a la ciutadania, en el marc d’un model de policia més accessible i proper. Els agents assignats valoraran cada cas, podent donar resposta immediata o iniciant la diligència, o si fos el cas, derivar-lo a la comissaria de referència. El projecte es presenta com un servei d’atenció al ciutadà per a consultar o presentar denúncies de fàcil instrucció o realitzar tràmits senzills, com per exemple:

• presentació de denúncies de fets lleus (tríptics, sense investigació associada)
• autoritzacions per a la sortida de menors a l’estranger
• comunicació de pèrdues de documentació
• assessorament i atenció a consultes ciutadanes

Per a la posada en marxa del servei, cada Ajuntament ha cedit un espai municipal o n’ha habilitat un d’adequat per tal que els agents puguin complir amb les tasques esmentades. Aquest esforç que ha realitzat cada consistori que ha accedit a participar en la prova pilot, respon una vegada més a la necessitat de sumar esforços en una comarca que per les seves característiques presenta municipis disseminats i amb una taxa de població molt concentrada a la capital.

És per això que aquesta col·laboració pren una especial rellevància en un moment que s’estan realitzant canvis importants per dotar la Garrotxa de més efectius i optimitzar-ne els recursos ja existents. Els alcaldes i alcaldesses així ho han percebut des de que se’ls hi va presentar el projecte des de Mossos i han posat totes les facilitats al seu abast per fer que avui aquesta prova pilot pugui ser una realitat.

L’elecció dels municipis per part de mossos i la disponibilitat dels Ajuntaments a participar en la iniciativa beneficia a la ciutadania de múltiples maneres, ja no només és un servei que s’ofereix als habitants del poble, si no que qualsevol persona de la comarca es pot acostar a realitzar aquests tràmits a les diferents oficines habilitades.

Per tant:

• d’una banda es dona un servei proper als habitants del poble on hi ha la Oficina Oberta
• es facilita que els ciutadans dels municipis radials puguin realitzar aquests tràmits més properament als seus lloc d’habitatge
• finalment, es millora la possible congestió de la comissaria de l’ABP de la Garrotxa, que podrà oferir un millor servei tant en els tràmits senzills com en els que els agents de les Oficines obertes hi derivin, sense oblidar-nos de les diligències pròpies

El dia i lloc d’atenció de les 5 Oficines obertes es distribueix de la següent manera, de 9:00 a 14:00 hores:

Amb la finalitat de valorar la viabilitat de mantenir obertes l’oficina es concreta un termini de 6 mesos des de l’inici del servei per decidir atenent a les, visites, consultes, denuncies i tràmits realitzats. A la finalització del període es decidirà la continuïtat del servei a la població, un cop analitzats tots els indicadors abans esmentats.

El Consell Comarcal de la Garrotxa s’ha posat a la disposició dels ajuntaments que han accedit a participar en la prova pilot i al cos de Mossos d’Esquadra de Catalunya amb la voluntat de millorar la distribució dels recursos i confia que la prova pilot pugui dotar-se de continuïtat, sumant-se als èxits en les peticions iniciades a la Conselleria d’Interior que ja estan donant els seus fruits.